车况管理守则

日常检查：每日出车前必须检查车辆外观、轮胎气压、油量/电量、灯光、刹车、喇叭、雨刮器、空调、仪表盘警示灯；接客户前将车辆加满油，出车前完成安全检查，减少途中故障可能，确保行驶安全。

车内卫生：车内保持清洁无异味，行驶中与停泊等待时严禁吸烟；每次出车前内外清洗，尤其座套、脚垫、储物盒；车内不放私人物品，司机长途物品不超过一个行李箱；空调功能完好，保证车内温度符合客户要求。

故障处置：发现问题立即报修，严禁带故障上路。

定期保养：按厂家周期更换机油、滤芯、刹车油、冷却液；定期检查底盘、悬挂、制动系统与电瓶状态；保养记录存档，确保每辆车处于最佳状态。

司机服务规范

形象与礼仪：司机统一着装、整洁得体，提前 15 分钟到达约定地点；接送机举牌等候，主动协助搬运行李；服务中礼貌沟通，不打扰客户工作与休息。

安全驾驶：全程系安全带、不超速、不疲劳驾驶；熟悉上海及江浙沪路况，合理规划路线，遇突发情况及时上报调度并妥善处理。

保密与职业操守：对客户行程、商务信息严格保密，不对外透露。

关于我们的车队

颖尚车队 285 台直营沪牌车辆，全部行驶证归属公司名下，不接外来私家车、不挂靠；司机为全职签约员工、平均驾龄 8 年以上，交强险、300 万第三者责任险与座位险齐全，出车前完成车况检测与内饰清洁。